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深圳市興業云信息技術有限公司技術方案
更新時間:2019-12-24 作者:深圳市興業云信息技術有限公司

技術方案一:數據展示技術方案

數據分析平臺

數據采集——互聯網,物聯網,業務信息系統,應用系統,生產設備數據等

數據管理——存儲與處理,數據清洗,數據資源管理

數據分析——商業智能BI,人工智能AI,機器學習ML

業務決策——趨勢預測,關聯性分析,共性結構發現

 

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技術方案二:私有云、托管云、公有云或混合云的云服務體系

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技術方案三:桌面運維服務

深圳市興業云始終以服務客戶的理念作為企業的創辦理念,其中桌面運維服務為IT系統的桌面終端,包括PC終端、打印機、辦公網絡、windows、防病毒以及相關辦公軟件系統,提供運行維護工作,確保企業桌面終端系統正常運行。服務方式以現場專人值守的方式來實現,具體我們將根據企業桌面終端環境設備的數量、種類、以及相關軟件系統的復雜程度,安排相應的專業工程師負責桌面系統的運維工作。

技術方案四:設備環境運維服務

主要針對用戶數據中心的IT設備和環境,包括大型主機、小型機、存儲設備、交換機等。提供設備監控、簡單故障處理、數據備份以及日終批量作業等服務,確保數據中心的任何設備系統故障能夠被及時發現并按照相關的管理流程上報,使故障能夠在最短的時間內得到響應和處理,確保整個DCC系統的安全穩定運行。

我們會根據用戶數據中心設備數量、種類、系統的復雜程度,安排專職的工程師現場值守,如果設備或系統出現故障,現場工程師將根據用戶的管理變更流程及時上報,由其對應的服務商負責處理解決。

技術方案五:系統綜合平臺運維服務

隨著用戶系統環境的日益復雜,多平臺、多系統成為用戶必須要面對的問題,尤其對于一些專有系統,如UNIX操作系統、Cluster集群系統、數據庫、中間件、OA系統、生產網絡系統、卡系統等,用戶希望尋找專業化的服務商來滿足這些專有系統運維服務的要求。

系統綜合平臺運維服務主要為用戶數據中心的專有系統提供日常運維、技術支持、故障定位、排查和處理等工作。我們會根據系統的具體情況安排專業的工程師,根據用戶的管理流程及時提請變更申請,確保故障得到及時的處理和解決,為用戶生產系統的安全運行提供一個穩定的系統平臺。

系統綜合平臺運維服務也可以外包的方式提供,按照用戶提出的運維指標(一般是全年的非計劃停機時間,簡稱3個9或者4個9),我們安排專職的項目組負責現場實時維護,處理所有問題故障確保該系統的安全穩定運行。

系統綜合平臺運維服務可以和維護服務中系統和軟件的MA服務組合,成為增值的MA維護服務,由現場工程師則直接負責處理解決系統或軟件出現的故障,保障日常運行的正常穩定,保障故障的及時上報,保障問題的最終解決。

 

 


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